Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Lavenza, nom commercial de Nathan Brumand, Entrepreneur Individuel, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, effectuez un achat ou nous contactez.

Aux fins de la présente politique, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Lavenza, nom commercial de Nathan Brumand, Entrepreneur Individuel.

1. Identité du responsable du traitement

Nom commercial : Lavenza

Entrepreneur individuel : Nathan Brumand

Forme juridique : Entrepreneur Individuel

Adresse : 9 rue Conrad Adenauer, 93110 Rosny-sous-Bois, France

Téléphone : +33 7 57 83 77 17

E-mail : contact@lavenza.fr

SIREN : 880 415 377

SIRET : 880 415 377 00014

TVA intracommunautaire : FR66880415377

Code NAF / APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

Forme d’exercice : Commerciale

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données que vous nous transmettez directement

- nom et prénom

- adresse postale

- adresse e-mail

- numéro de téléphone

- informations de commande

- adresse de facturation

- adresse de livraison

- messages envoyés à notre service client

Données collectées lors de l’utilisation du site

- adresse IP

- type d’appareil

- navigateur utilisé

- pages consultées

- durée de navigation

- interactions avec le site

Données collectées via des prestataires tiers

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

- Shopify pour l’hébergement et la gestion de la boutique

- les prestataires de paiement pour traiter les transactions

- les outils analytiques ou publicitaires, selon vos choix de consentement

3. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

- traiter et expédier vos commandes

- gérer les paiements et prévenir la fraude

- assurer le suivi de commande et le service client

- gérer les retours, remboursements et échanges

- améliorer le fonctionnement du site

- vous envoyer, si vous y avez consenti, des communications marketing

- respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Selon les cas, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

- exécution du contrat : pour gérer votre commande, votre livraison et votre relation client

- obligation légale : pour la facturation, la comptabilité ou certaines demandes réglementaires

- intérêt légitime : pour sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer nos services

- consentement : pour certains cookies, traceurs, opérations publicitaires ou envois marketing lorsque la réglementation l’exige

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

- assurer le bon fonctionnement du site

- mémoriser certaines préférences

- mesurer l’audience

- améliorer l’expérience utilisateur

- proposer, selon votre consentement, des contenus ou publicités adaptés

Les types de cookies susceptibles d’être utilisés sur notre site peuvent inclure :

- cookies strictement nécessaires

- cookies analytiques

- cookies publicitaires

- cookies liés à des services tiers

- cookies de réseaux sociaux, le cas échéant

Vous pouvez gérer vos préférences via :

- notre bannière de consentement lors de votre arrivée sur le site

- les paramètres de votre navigateur

- les outils de gestion de confidentialité proposés sur le site, le cas échéant

Gestion des cookies : [insérer le lien de la page]

Ne pas vendre ou partager mes données : [insérer le lien de la page] si applicable

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories suivantes :

- prestataires techniques du site

- hébergeur de la boutique

- prestataires de paiement

- partenaires logistiques et transporteurs

- outils de service client

- outils analytiques ou publicitaires, selon votre consentement

- autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens courant du terme.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, notamment :

- pendant le temps nécessaire au traitement de votre commande

- pendant la durée utile à la gestion de la relation client

- pendant les délais légaux de conservation comptable, fiscale ou probatoire

- jusqu’au retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, lorsque cela est applicable

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucune transmission ou système n’étant totalement inviolable, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

9. Transferts hors de l’Union européenne

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment via certains prestataires techniques utilisés par la boutique.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés par des mécanismes appropriés reconnus par la réglementation applicable, lorsque cela est requis.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

- droit d’accès

- droit de rectification

- droit à l’effacement

- droit à la limitation du traitement

- droit d’opposition

- droit à la portabilité

- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@lavenza.fr

Nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez nous contacter à :

contact@lavenza.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

12. Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans base légale appropriée.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos outils, ou de nos obligations légales.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation.